С одиннадцати лет Хизер мучают ночные кошмары. Из-за этого ей с отцом приходится часто переезжать — они скрываются от чего-то необъяснимого. Накануне своего восемнадцатилетия девушка возвращается домой и понимает: отца нет. В квартире пусто. Лишь на стене она замечает странный знак, нарисованный чьей-то рукой. Рядом с символом — короткая, но чёткая надпись: "Иди в Сайлент Хилл".
